引言
入職場多年,有件事總讓我感到不安、壓力、焦慮甚至說是痛苦也不為過,那就是——「績效考核」。
無論考核的頻率是每半年或每年一次,從接到填寫文件通知那刻起,明明對工作盡心盡力,為什麼每次回顧時卻覺得自己一事無成,自認稱得上的「績效」寥寥可數?
這個問題一直困擾著我,直到今年二月,我在《矽谷輕鬆談》的 Slack 上看到有人分享這篇文章《You Are Your Own Best Hype Person》,提到用「Hype Doc」的概念來紀錄自己工作上的績效和成就。
準備再次進到職場的我如找到救命稻草般,查閱相關文章後參考另一篇文章《Hype Yourself! You're Worth It!》內提供的 Google 文件與試算表範本,在 Notion 上設計自己的 Hype Doc 頁面,並在到職第一天開始紀錄。
實踐一個月後發現它不僅只是工作記錄,還能促使自己反思與成長,可參考我的心得與紀錄截圖。
接下來是我翻譯與彙整相關文章並添加個人經驗關於:什麼是 Hype Doc、為什麼要寫、要寫什麼、在哪裡寫、多久更新以及如何使用 Hype Doc 的筆記,可以從目錄直接跳至有興趣的段落閱讀。
什麼是 Hype Doc?
Hype Doc 不僅是一份紀錄你所有個人成就、挑戰、目標和工作進度的文件,也是一個紀錄你成長、感到自豪時刻的地方。
為什麼要寫 Hype Doc?
最初可能是為績效考核而寫,但 Hype Doc 其實是為自己寫。因為你是唯一對自己所做的一切暸若指掌的人,也是唯一能夠證明自己貢獻的價值,是值得被錄取、被加薪或被升職的人。
Hype Doc 要寫什麼?
當我們提到「績效」或是「成就」,腦中浮現的肯定都是些「大事」,但紀錄在 Hype Doc 裡的不用是什麼大事,任何小事都可以。
例如我曾把「今天發現程式碼內的 normal
拼錯順手在 Merge Request 內修正」紀錄進去,其他紀錄可以參考下方截圖。
試想我們的工作經驗不就是從這些小事累積而來的嗎?
下方列出可以紀錄在 Hype Doc 的各種大小事,建議沒靈感時來翻閱,撿回自己曾經做過但忘記的事情。
你已完成的技術工作
放上各種工作用到的參考資料,例如:任務票、Jira 議題、Pull Request/Merge Request、專案運行指南、團隊知識維基、重要的電子郵件、Slack 對話,以及任何可以證明的連結。
附上連結時,花點時間寫一個簡短的句子,解釋為什麼它是重要的。例如在 Pull Request 的連結附註「這次重構簡化了我們的業務邏輯,使我們更容易從程式碼推看出不同的狀態,要實作接下來的三個功能是非常直覺和簡單的。」
你所領導或貢獻的項目
紀錄項目的時間表(Timeframe),從最初的階段,如規劃到實作,測試和維護。
別忘了提到顯著的成果(如:按時推出新功能且沒有任何重大問題)或與其他利益相關者或團隊合作的時刻。
根據你的職涯發展程度,一個項目的規模可能是一個新功能,需要一個星期的時間來執行;也可能是一個跨職能跨部門的工作,需要十個工程師全力投入數個月的時間。
輔導和發展
從與另一位工程師進行定期的 1 對 1 交流,到直接與實習生一起工作,再到給你的同事提供有價值和建設性的反饋都值得你紀錄下來。
領導機會
可能與你的技術工作直接相關,也可能是在一個更大的社群裡。
如果你擔任項目經理或技術負責人,你應該列出你幫助指導的重要對話或決定,以及你如何通過對項目的掌控權為其他人創造空間,使他們在職業生涯中成長和發展。
如果你正在領導社群工作,例如為代表性不足的群體組織活動,或協助公司的工程師進行持續教育,也應紀錄這些內容在文件裡。
與你工作有關的部落格文章和講座
無論這是在你的工作場所內部還是外部,都要指出你製作的內容如何幫助其他工程師學習,或者如何展示你自己在某個領域的成長和專業知識。
如果你的內容是由你的公司宣傳或出版的,請務必提到這一點——你在幫助推廣工程品牌的發展。
你對招聘和面試的參與
如果你經常協助公司招聘優秀的人才,或改變調整面試流程使招聘更有包容性和公平性,也請紀錄下來。
你對討論作出的寶貴貢獻
你是否指出一個棘手的邊界案例(Edge Case)或在會議上提出了一個有力的觀點?
你是否提出問題,幫助形成或改變一個決定或設計?
你是否有幫助過同事思考一個實作方案,或是追蹤到一個棘手的程式錯誤嗎?
記錄下你如何參與討論與貢獻吧!
來自他人的讚美和反饋
可能是來自同事、與你合作的其他團隊,甚至是對你的公開作品(如部落格文章或技術演講)的優秀評論。
反之,當他們表現優異時,你也應該給予他們讚美!透過電子郵件告訴他們及其經理,讓他們知道你對他們的工作表示讚賞。
成長或學習的重要時刻
你剛剛想通或學到的東西。
當你意識到你做了一個月(或六個月,或一年)前無法做到的事情,也要寫下來。
把這些你引以為傲的時刻標註為里程碑,對於長期追蹤你的成長將會很有幫助。
在哪裡寫 Hype Doc?
用什麼紀錄、紀錄格式長怎樣並不是很重要,用自己最喜歡、最順手的筆記軟體,參考下方範本設計專屬自己的 Hype Doc 吧!
Show your work!設計完成後歡迎在 Twitter 標記
@annalu_tw
或是寄到 anna.lu.yufeng@gmail.com 與我分享喔!
Notion 👈 我設計的!
多久更新 Hype Doc?
我是工作時寫間歇式日記,然後每天晚上回顧時,同步檢視是否有任何可以紀錄進 Hype Doc 內的事情。
若沒有這個習慣的話,建議至少每週更新一次,因為我們不太可能在一個月後還能回想起所有細節,更新頻率越高你記得的東西越多。可以在行事曆上設定每週固定一個時間的重複活動,來提醒自己更新 Hype Doc 的內容。
如何使用 Hype Doc?
一但有紀錄,它便能在任何場景被使用。以下列出依照我個人經驗能想到的用途清單,但請不要被這份清單所侷限,Hype Doc 與你一樣,是有無限可能的。
績效考核:在每次績效考核前使用 Hype Doc 進行自我評量。可以透過日期篩選找到對應考核時間範圍內的成就、挑戰和學習,更客觀與全面地了解自己在這段時間的表現。
結合個人與公司目標/專案:在 Hype Doc 加入目標/專案的欄位,每次紀錄時就能檢視自己做的事情是否對齊當初設定的目標;或以單一目標/專案篩選紀錄內容,用目標/專案的視角來審視進度是逐步推進或停滯不前。
主管一對一/團隊檢討會議:在我設計的 Notion 範本有一個類型是「Issue/Problem」,因為現在的團隊每兩週會有檢討會議,每個月會與主管一對一,平常若是察覺團隊或公司流程上哪裡有問題或可改善的地方都紀錄下來。這樣開會時只要篩選過去兩週、一個月內類型是「Issue/Problem」的筆記,就能一覽無遺。
還有「寫作靈感庫」、「更新履歷」、「自我激勵信心能量源」肯定還有好多好多,但我實在懶得每一項都寫,只好請大家自行發揮創意囉!
結語
這是我第一次撰寫篇幅較長的文章。
當時在 Twitter 分享後,收到了許多人的轉發和留言,表示「很有啟發」和「很有幫助」。那時才意識到,原來很多人和我有一樣的困擾。於是心中產生一股莫名的責任感,告訴自己必須盡快整理筆記並與大家分享。
看到這還在等什麼呢,趕緊動筆動鍵盤,讓 Hype Doc 成為你前進的力量吧!
若紀錄有任何心得或是問題,歡迎在 Twitter 標記我
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或寄信到 anna.lu.yufeng@gmail.com!
參考文章